Política de Privacidade
A Panda Clean se compromete a proteger a privacidade dos usuários do nosso site. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Informações Coletadas
Coletamos informações pessoais quando você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato ou ao nos enviar e-mails. As informações coletadas podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que você nos forneça.
Uso das Informações
As informações pessoais coletadas são usadas para responder a consultas, fornecer informações sobre nossos serviços e processar pedidos. Também podemos usar suas informações para enviar comunicações de marketing, desde que você tenha consentido para isso.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços solicitados por você.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@pandaclean.com.br.
Exclusão de dados do usuário
A PANDA CLEAN FRANCHISING LTDA (CNPJ 51.775.386/0001-44) é a controladora dos dados tratados por meio do aplicativo Panda | RastrackDash, utilizado para mensurar o desempenho das campanhas publicitárias da rede nas plataformas da Meta.
Quais dados tratamos
Por meio desse aplicativo, tratamos:
- Dados agregados de campanhas publicitárias (investimento, impressões, cliques e conversas iniciadas), obtidos das contas de anúncios da rede;
- Identificadores de contato de pessoas que iniciaram conversa por WhatsApp a partir de um anúncio, incluindo número de telefone e o identificador de origem do anúncio (ctwa_clid), utilizados exclusivamente para atribuir a conversa à campanha que a originou.
Não utilizamos esses dados para qualquer finalidade além da mensuração publicitária, e não os comercializamos nem compartilhamos com terceiros.
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para privacidade@pandaclean.com.br com o assunto “Exclusão de dados” informando:
- Seu nome completo;
- O número de telefone utilizado no contato por WhatsApp;
- A unidade Panda Clean com a qual você conversou, se souber.
Você pode fazer a solicitação sem justificar o motivo.
Prazo e efeitos
Responderemos em até 15 dias corridos contados do recebimento da solicitação. Uma vez confirmada, seus dados serão eliminados de nossos sistemas, incluindo as cópias de segurança, dentro do ciclo regular de retenção.
Poderemos manter determinados dados quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda, ou para o exercício regular de direitos, conforme o artigo 16 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Nesses casos, informaremos qual dado foi mantido e por qual fundamento.
Outros direitos
Além da exclusão, você pode solicitar pelo mesmo canal a confirmação do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas e a revogação do consentimento.
Última atualização: setembro de 2026.
